سياسة الخصوصية – Privacy Policy

1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات عند تعبئة نموذج تواصل أو طلب معلومات عن أحد مشاريعنا، وتشمل:

• الاسم الكامل.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني عند إدخاله.
• نوع العقار أو المشروع محل الاهتمام.
• أي معلومات إضافية تقوم بإرسالها من خلال نماذج الموقع.
• بيانات تقنية عامة مثل نوع الجهاز، المتصفح، مصدر الزيارة، والصفحات التي تم تصفحها.

2. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات التي تقدمها لنا للأغراض التالية فقط:

• التواصل معك بخصوص استفسارك أو طلبك العقاري.
• إرسال تفاصيل المشاريع، الأسعار، المخططات، العروض، أو طرق الدفع المتاحة.
• ترتيب موعد تواصل أو زيارة مع فريق نما المعمارية.
• تقديم استشارة عقارية تناسب احتياجك.
• تحسين تجربة استخدام الموقع وتطوير جودة خدماتنا.
• قياس أداء الحملات الإعلانية وتحسينها.

3. مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة بياناتك الشخصية إلا في نطاق محدود وضروري لتقديم الخدمة، مثل:

• فريق المبيعات أو خدمة العملاء داخل نما المعمارية.
• مزودي الخدمات التقنية المسؤولين عن تشغيل الموقع أو استقبال النماذج.
• الجهات الرسمية في حال وجود طلب نظامي ملزم.

ونؤكد أن أي مشاركة تتم وفق ضوابط السرية وحماية البيانات.

4. الإعلانات والتحليلات

قد نستخدم أدوات تحليل وتتبع إعلاني مثل Google Analytics أو Meta Pixel أو Snap Pixel أو أدوات مشابهة لقياس أداء الحملات وتحسين تجربة الموقع.

• تساعدنا هذه الأدوات على معرفة عدد الزيارات ومصادرها.
• قد يتم جمع بيانات تقنية غير مباشرة مثل نوع الجهاز أو الصفحات التي تمت زيارتها.
• لا نستخدم بياناتك الشخصية في أي إعادة استهداف غير مصرح بها.

5. ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تحليل الأداء، وتطوير محتوى صفحات المشاريع. يمكنك تعطيل الكوكيز في أي وقت من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.

6. حماية البيانات

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، وتشمل:

• استخدام اتصال آمن عبر HTTPS.
• تقييد الوصول للبيانات على الأشخاص المخولين فقط.
• استخدام أدوات آمنة لاستقبال وإدارة النماذج.
• مراجعة إجراءات الحماية بشكل دوري.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة للرد على طلبك أو تقديم الخدمة المطلوبة أو الالتزام بأي متطلبات نظامية. ويمكنك في أي وقت طلب حذف بياناتك من سجلاتنا متى كان ذلك ممكنًا نظامًا.

8. حقوقك

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك، أو تعديلها، أو حذفها، أو إيقاف استخدامها في التواصل التسويقي، وذلك من خلال التواصل معنا عبر القنوات الموضحة أدناه.

9. روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط خارجية مثل خرائط جوجل أو منصات التواصل الاجتماعي. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، وننصحك بمراجعتها عند زيارتها.

10. تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات النظامية. وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو رغبت في طلب حذف أو تعديل بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر: